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Http://www.jzfbj.com 2012年11月8日资料来源:深圳移动有限公司。
对于大多数消费者来说,移动服务并不陌生,但许多移动公司存在着一些问题,比如无证经营,甚至盗用正规公司的名称等,这给消费者带来了很多麻烦。因此,市消费者委员会最近在今年发布了第17条消费提示符,提醒广大消费者在搬迁过程中要慎重规划,善于维护自己的权益。
据了解,消费者反映的主要问题是:家具、家用电器等物品在装卸过程中损坏;装卸过程中不更换发票、遗失物品或物品;发现移动公司转包其他公司在装卸过程中处理;通过电话临时通知移动物品与实际装卸物品不符,增加搬运成本等。
因此,市消费者委员会提醒消费者,在搬迁过程中,消费者应尽量规划和注意以下几个问题:第一,要选择一家正规和信誉良好的搬家公司;在处理前要做好充分准备,包括整理移动物品目录、处理相应的证书和准备人力。在搬迁过程中,要指出哪些物品受到保护,哪些是易碎的,哪些是怕压力,以便详细安排和安排;在交费前,要清点物品,仔细检查移动物品目录,检查遗失物品等;最后,及时安排物品,核对物品清单,如果有问题,及时咨询处理公司,或者向有关部门投诉。
相关案件:
1.最近,一位名叫李的消费者检查了深圳一家声称有20多年历史的移动公司。在搬家进程中,他发现路边雇用了两名临时工人。在搬家之后,他发现他的财产丢失了,打电话后,他没有发表任何声明。经过114次询问,他证实移动公司盗用了其他公司的名字。
二.按计划,消费者杨小姐将于4月3日上午向搬家公司提供一份家庭用品清单,并提供340元的轮班报价。搬迁当天,搬家不慎打电话来,又要了30元。经过多次协商,移动公司回答:340元是最后提出价格的值班人员,换班后,值班人员认为370元更合理。该公司的经理还说,他的员工有自己的理由要求更多的钱。
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